Assistenza e consulenza specializzate
La Unidos Srl offre un servizio di assistenza e consulenza informatica, un’attività professionale che offre supporto tecnico e consigli ai clienti riguardo a questioni informatiche.
La Unidos Srl è specializzata in consulenza per bandi europei, nazionali e regionali (PNRR, PON, PNSD, FESR, FSE, FSC, ecc.), offrendo supporto completo ai suoi clienti fin dalla fase di candidatura, passando per la stesura del collaudo e arrivando alla fase di ordine e fornitura.
Il servizio di assistenza e consulenza proposto dalla Unidos offre un’assistenza tempestiva, affidabile e personalizzata, tenendo sempre al centro le esigenze del cliente.
Tipologie di servizi offerti
Consulenza
Valutazione delle esigenze del cliente e sviluppo di soluzioni personalizzate, scelta e acquisto di hardware e software, supporto nella scelta di fornitori e nella definizione di politiche di sicurezza.
Assistenza tecnica
Risoluzione di problemi tecnici hardware o software, riparazioni e manutenzione dei dispositivi informatici, configurazione di reti e di periferiche, installazione e aggiornamento di software.
Formazione
Corsi di formazione per migliorare le competenze informatiche dei dipendenti o dei clienti, consulenza nella scelta di programmi di formazione.
Realizzazione fac-simile documenti
Realizzazione di fac-simile di documenti per PNRR, PON, PNSD ed altri bandi di rilievo europeo, nazionale e regionale.
Assistenza su MEPA
Assistenza e consulenza sulle procedure offerte dal Mercato Elettronico per la Pubblica Amministrazione (ODA, Trattativa Diretta, RDO).
Assistenza su piattaforme ministeriali
Assistenza e consulenza sulle piattaforme
INPS, INAIL, SIDI, GPU, FUTURA, PERLAPA, SIF2020, PNSD Gestione Azioni
I nostri piani di assistenza
ONLINE
Piano di assistenza e consulenza online per gli uffici di segreteria. Il piano permette di ottenere assistenza e consulenza tramite sistema di trouble-ticketing, via e-mail, via telefono e tramite tele-assistenza. Questo piano di assistenza non prevede supporto onsite per uffici di segreteria, aule e laboratori.
FULL
Piano di assistenza e consulenza online e onsite per gli uffici di segreteria. Il piano permette di ottenere assistenza e consulenza tramite sistema di trouble-ticketing, via e-mail, via telefono, tramite tele-assistenza e direttamente presso le sedi dell’Istituto. L’assistenza per aule e laboratori non è inclusa.
LABORATORI
Piano di assistenza e consulenza online e onsite per gli uffici di segreteria, aule e laboratori. Il piano permette di ottenere assistenza e consulenza tramite sistema di trouble-ticketing, via e-mail, via telefono, tramite tele-assistenza e direttamente presso le sedi dell’Istituto.
L'offerta si arricchisce con...
Consulenza in ambito Privacy
La Unidos Srl offre supporto e consulenza nell’ambito del Regolamento UE 679/2016 (G.D.P.R) sulla Privacy.*
Piattaforma di Formazione a Distanza
La Unidos Srl ha realizzato una piattaforma che offre la possibilità di erogare corsi in modalità sincrona e asincrona.*
Sviluppo e realizzazione di siti web
Realizzazione e implementazione di un nuovo sito web in conformità con le linee guida ministeriali e del PNRR Avviso Misura 1.4.1.*
* Servizi non inclusi nei piani di assistenza ONLINE, FULL, LABORATORI. Trattasi di servizi extra.
